界面新聞?dòng)浾?| 白帆

界面新聞編輯 | 唐俊

(資料圖片)

6月29日傍晚，海口市五源河體育場(chǎng)四周人潮涌。沿著體育場(chǎng)附近的十字路口望去，幾輛演唱會(huì)專(zhuān)線的大巴車(chē)依次排列，其中一輛來(lái)自cdf海口國(guó)際免稅城，乘坐這輛大巴車(chē)的杰迷（周杰倫粉絲）也是免稅城的客人。

這樣的情形，一直持續(xù)到7月2日周杰倫在海口最后一場(chǎng)演唱會(huì)結(jié)束。免稅城借助周杰倫的熱度，特別布設(shè)了為期4天的優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。而在海口騎樓老街，不少商鋪也借演唱會(huì)時(shí)機(jī)打折促銷(xiāo)，飲品店推出以周杰倫歌曲命名的飲料《粉色海洋》。一位商家表示，這是文化街區(qū)主管單位組織起來(lái)的活動(dòng)。

演藝活動(dòng)帶來(lái)的巨大人流，已經(jīng)深入到旅游景點(diǎn)、酒店、餐飲、購(gòu)物等整條文化旅游消費(fèi)鏈。海口看中這一機(jī)遇，制造了一系列與粉絲們的“不期而遇”，帶動(dòng)城市旅游和消費(fèi)活力。

抓住周杰倫熱度，演唱會(huì)門(mén)票變消費(fèi)券 

“你只住一天嗎？如果要續(xù)住可能不行了，這幾天都約滿了。”6月29日，來(lái)海口看演唱會(huì)的小劉在酒店前臺(tái)辦理入住時(shí)，酒店工作人員如此提示。

一位海口的專(zhuān)車(chē)司機(jī)表示，自己平時(shí)主要為會(huì)展行業(yè)服務(wù)，原本不常在網(wǎng)約平臺(tái)接單。但這幾日，他通過(guò)約車(chē)平臺(tái)接到很多訂單。“接都接不完，有九成的乘客都是來(lái)看演唱會(huì)的。”該專(zhuān)車(chē)司機(jī)表示，雖然以往也有明星來(lái)海口開(kāi)演唱會(huì)，但沒(méi)有這么轟動(dòng)過(guò)。

另?yè)?jù)海口市旅文局6月29日發(fā)布的信息顯示，周杰倫2023嘉年華世界巡回演唱會(huì)--海口站吸引了數(shù)萬(wàn)名來(lái)自全國(guó)各地的游客，體育場(chǎng)館附近的西海岸沿線酒店幾乎爆滿，演唱會(huì)期間海口市平均預(yù)訂率達(dá)85%。

種種跡象顯示，周杰倫演唱會(huì)為海口帶來(lái)了可觀的人流。為了抓住流量，海口“全城行動(dòng)”，希望讓杰迷在海口留下更多消費(fèi)額。

免稅城是各地游客到海口后必打卡的地方，演唱會(huì)期間，cdf海口國(guó)際免稅城、深免海口觀瀾湖免稅城等均提供多種優(yōu)惠折扣。cdf海口國(guó)際免稅城在周杰倫演唱會(huì)期間（6月29日-7月2日），每天提供10多個(gè)班次的免費(fèi)穿梭巴士接駁服務(wù)，并延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間到凌晨2點(diǎn)，試圖在演唱會(huì)結(jié)束后吸引杰迷們?nèi)ベ?gòu)物。

通過(guò)系列活動(dòng)，cdf留住了不少潛力消費(fèi)者。免稅城內(nèi)某品牌的一位工作人員告訴界面新聞，從6月29日開(kāi)始，來(lái)店消費(fèi)的幾乎都是周杰倫的粉絲。“以前我們沒(méi)有這么忙，即便有明星來(lái)開(kāi)演唱會(huì)，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣大的陣仗。”該工作人員說(shuō)。 

在海口市澄邁縣的一家酒店里，也有cdf針對(duì)杰迷的優(yōu)惠海報(bào)。除了滿減和打折優(yōu)惠外，還有送奶茶、“告白氣球”、莫吉托雞尾酒、電影票優(yōu)惠等各種活動(dòng)。拍攝：界面新聞?dòng)浾?白帆

海口的一些商鋪也對(duì)杰迷“打起了主意”。騎樓老街是海口市有名的歷史文化街區(qū)，周杰倫演唱會(huì)門(mén)票在這里可以成為消費(fèi)券。比如有餐廳提供“憑周杰倫演唱會(huì)門(mén)票到店用餐即享全場(chǎng)消費(fèi)8.8折”的優(yōu)惠，附近賣(mài)珍珠首飾的一家店，消費(fèi)者憑周杰倫演唱會(huì)門(mén)票可打5.8折。

為了營(yíng)造周杰倫演唱會(huì)氛圍，海口騎樓老街還設(shè)置了多種“周杰倫元素”，就連抽獎(jiǎng)、快閃等活動(dòng)也與周杰倫相關(guān)。一位周杰倫的粉絲說(shuō)，這里的各個(gè)商家都放著周杰倫的音樂(lè)，氛圍感拉滿，值得打卡。

騎樓老街某餐廳針對(duì)看演唱會(huì)的粉絲提供優(yōu)惠。拍攝：界面新聞?dòng)浾?白帆

景區(qū)自然也不愿錯(cuò)過(guò)這波流量。根據(jù)海口市旅文局官方公布的信息，周杰倫演唱會(huì)期間，馮小剛電影公社、海南熱帶野生動(dòng)植物園、海口火山口公園、海口紅樹(shù)林旅游區(qū)、長(zhǎng)影環(huán)球100、海瑞文化公園、桂林洋國(guó)家熱帶農(nóng)業(yè)公園等景點(diǎn)以及多個(gè)鄉(xiāng)村游景點(diǎn)，均針對(duì)觀看周杰倫演唱會(huì)的游客提供優(yōu)惠。

另外，海口市旅文局還發(fā)動(dòng)酒店企業(yè)參與“寵粉活動(dòng)”，70余家酒店響應(yīng)，推出了延遲退房、延長(zhǎng)餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間、提供歡迎水果、五源河體育場(chǎng)（或酒店臨近交通站點(diǎn)）免費(fèi)接送等措施。

粉絲消費(fèi)力可觀，旅文局主動(dòng)出擊

2000年出道的周杰倫，已經(jīng)走紅了20多年，斬獲了一批又一批粉絲，粉絲年齡跨度也非常大。很多80后、90后粉絲，不僅消費(fèi)能力強(qiáng)，也更敢于消費(fèi)。海口是周杰倫演唱會(huì)在內(nèi)地的第一站，據(jù)界面新聞了解，VIP區(qū)域票價(jià)甚至被炒到10萬(wàn)元以上，其他位置也以原價(jià)2、3倍甚至更高的價(jià)格出售。

一位網(wǎng)約車(chē)司機(jī)告訴界面新聞，據(jù)他通過(guò)不同的杰迷了解到，這批人僅是演唱會(huì)門(mén)票就花了不少錢(qián)，機(jī)酒更是不在話下。很多杰迷還順便在海口停留幾日，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜魏拖M(fèi)。“有一家四口從寧波到海口來(lái)看演唱會(huì)的，昨天讓我?guī)麄內(nèi)ギ?dāng)?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)水果，一買(mǎi)就是1000多元。”該司機(jī)感慨道。

小劉表示，自己是因?yàn)橐粗芙軅愌莩艁?lái)到海口旅游，機(jī)酒加上購(gòu)物、餐飲、交通等各項(xiàng)費(fèi)用，7天的停留時(shí)間花費(fèi)超過(guò)3萬(wàn)元。此外，就算只看演唱會(huì)而不在海口游玩，僅是機(jī)酒費(fèi)用也需要數(shù)千元。

周杰倫在海口舉辦了4場(chǎng)演唱會(huì)，每場(chǎng)都有近3、4萬(wàn)名觀眾。在巨大的消費(fèi)潛力下，海口各行業(yè)提供的針對(duì)性優(yōu)惠并不讓人意外。

海口能趁勢(shì)抓住周杰倫熱度，除了商家的自發(fā)活動(dòng)，背后也有當(dāng)?shù)卣块T(mén)的積極參與。

在演唱會(huì)開(kāi)始之前的6月29日上午，海口市旅文局副局長(zhǎng)蔣祖華召開(kāi)了周杰倫演唱會(huì)酒店服務(wù)保障座談會(huì)，要求各酒店賓館要明碼標(biāo)價(jià)，不得在演唱會(huì)期間趁機(jī)哄抬酒店價(jià)格；不得在預(yù)訂房間訂單生效的情況下單方面毀約或者擅自提高價(jià)格；不得誤導(dǎo)欺詐消費(fèi)者；不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)或收取未予標(biāo)明的費(fèi)用等。

界面新聞還注意到，在海口旅文局官網(wǎng)的政務(wù)資訊欄目，自6月27日-7月1日全部為與周杰倫演唱會(huì)相關(guān)的消息，共有13篇。其中在6月29日，海口旅文局專(zhuān)門(mén)發(fā)布一篇《周杰倫演唱會(huì)海口寵粉福利第一波來(lái)襲！》的文章，宣傳當(dāng)?shù)嘏c演唱會(huì)相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)。

對(duì)于周杰倫演唱會(huì)拉動(dòng)的旅游消費(fèi)情況，海南大學(xué)旅游學(xué)院副教授謝祥項(xiàng)博士在接受界面新聞采訪時(shí)表示，“周杰倫演唱會(huì)”是海口市落實(shí)文旅深度融合戰(zhàn)略、深耕演唱會(huì)的具體舉措，已取得顯著成效，可以說(shuō)給海口旅游帶來(lái)了一個(gè)財(cái)富小高潮，展現(xiàn)出娛樂(lè)活動(dòng)對(duì)舉辦地旅游業(yè)的積極影響。 

謝祥項(xiàng)告訴界面新聞，這一事件首先帶來(lái)了極大的客流量，全國(guó)各地的歌迷爭(zhēng)相來(lái)到海口，進(jìn)而促進(jìn)了海口的住宿、餐飲、出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、周邊游等需求激增，也擴(kuò)大了海口的品牌知名度。海口市旅行社協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)麥偉文也對(duì)界面新聞表示，以年輕為主流的“歌迷經(jīng)濟(jì)”給海口帶來(lái)活力，周杰倫的粉絲群體綜合素質(zhì)較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)。

為了吸引更多客人，飲品的杯體上都貼上了周杰倫貼紙。拍攝：界面新聞?dòng)浾?白帆

老牌旅游地，海口如何煥新？

海口是海南的省會(huì)，但知名度不及三亞，旅游熱度也遜于三亞。而在海南島之外，一系列網(wǎng)紅城市正在誕生。作為傳統(tǒng)旅游目的地，海口面臨來(lái)自島內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)。

今年五一假期，海口市游客數(shù)量恢復(fù)至2019年同期的118.4%，旅游總收入則恢復(fù)至2019年同期的170%。但界面新聞也注意到，今年1月份海口市接待游客總數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)明顯，但之后的2、3、4、5月環(huán)比均呈下降態(tài)勢(shì)。

海口當(dāng)?shù)氐囊晃痪W(wǎng)約車(chē)司機(jī)的感受與上述數(shù)據(jù)一致。據(jù)他介紹，春節(jié)期間海口來(lái)了很多游客，五一期間游客數(shù)量也很多，但其他時(shí)間的游客數(shù)量并不理想，尤其端午小長(zhǎng)假也沒(méi)有帶動(dòng)旅游。“周杰倫演唱會(huì)這幾天是例外，很多都是從外地來(lái)的粉絲。”該司機(jī)表示。

對(duì)于海口旅游數(shù)據(jù)環(huán)比并未持續(xù)上升的情況，勁旅網(wǎng)CEO魏長(zhǎng)仁對(duì)界面新聞分析稱，由于海口之前受疫情影響相對(duì)較小以及海南獨(dú)特的氣候環(huán)境，因此去年海口的旅游市場(chǎng)整體上表現(xiàn)還可以。但是在今年之后，游客可以全國(guó)流動(dòng)，海口自然也就被分流了。

也正是在旅游增長(zhǎng)乏力的情況，演藝經(jīng)紀(jì)變成了當(dāng)?shù)匾鞯拿荑€。魏長(zhǎng)仁進(jìn)一步表示，現(xiàn)在老年人的旅游消費(fèi)需求還沒(méi)有被釋放，年輕的消費(fèi)者占主流，因此海口、三亞、麗江等這些老牌旅游目的地更需要通過(guò)演唱會(huì)等演藝活動(dòng)帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆糜巍?/p>

“旅游業(yè)目前仍是海口的支柱產(chǎn)業(yè)，它一定要看到客源結(jié)構(gòu)的改變，年輕人喜歡什么，它們就需要提供什么。比如文體旅這種融合性的產(chǎn)品，而不是簡(jiǎn)單推薦五星級(jí)酒店、陽(yáng)光沙灘等。”魏長(zhǎng)仁認(rèn)為，如果在產(chǎn)品上與客群需求有差距，游客自然就會(huì)被分流。

周杰倫演唱會(huì)于海口的火花也有其必然性。一方面周杰倫的確有強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力，另一方面海口作為旅游城市本身具有較強(qiáng)的旅游服務(wù)支撐，加上海口近期正處于旅游淡季，多種因素的疊加讓海口更加重視周杰倫演唱會(huì)。

演藝文化對(duì)旅游的帶動(dòng)早已經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，除了能為舉辦城市帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)城市知名度也有長(zhǎng)期影響。界面新聞也了解到，在此次周杰倫演唱會(huì)之前，張學(xué)友、周華健、齊秦、張宇、張信哲等明星也曾在海口舉辦過(guò)演唱會(huì)。同時(shí)，很多明星如李現(xiàn)、劉畊宏、鄭愷以及球星郭艾倫等也都是周杰倫的粉絲，他們中的每一個(gè)人出現(xiàn)在海口，都為海口貢獻(xiàn)了多個(gè)熱搜，這也從另一方面提升了海口知名度。

麥偉文分析稱，海口要堅(jiān)持走自己的城市特色，通過(guò)大型的演唱會(huì)、展會(huì)、消博會(huì)等系列活動(dòng)吸引更多人流有序流動(dòng)；城市也要加大對(duì)物質(zhì)和人文環(huán)境的提升，不只是夸“海口”，而是來(lái)了就不想走。“一場(chǎng)吸引接近20萬(wàn)粉絲聚集和有序流動(dòng)的演唱會(huì)，足以證明海口所具備的城市包容度和人文的魅力。旅游資源不僅限于旅游景區(qū)或旅游綜合體，城市人文氣質(zhì)和煙火氣就是旅游吸引力。”麥偉文說(shuō)。

《海口日?qǐng)?bào)》觀察員謝松波近日也發(fā)文評(píng)論稱，海口要聚焦文旅融合發(fā)展，舉辦更多高端演藝活動(dòng)，讓文化演藝成為海口旅游新名片；將文化演藝對(duì)文旅消費(fèi)的帶動(dòng)效應(yīng)發(fā)揮至最大，使之成為海口重要文化標(biāo)識(shí)和文旅消費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)。

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