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近日，南京雨花臺公安分局賽虹橋派出所接到市民吳女士報警稱，前段時間與樓下業主因噪音問題產生矛盾，溝通多次都未能解決，晚上樓下業主故意制造噪音“報復”，她忍無可忍，于是報警求助。

民警了解情況后得知，吳女士家有一名4歲多的小孩，正是好動的年紀，樓下唐先生因孩子跑跳產生的噪音問題多次找吳女士反映，也通過物業做過協調工作。而吳女士也在客廳購置了軟墊減少噪音，但因為樓層隔音效果不好，噪音問題始終沒有得到有效解決，兩家人矛盾越來越深。這天晚上，吳女士一家剛睡下，樓下就不停地傳來“咚咚咚”的聲音，吳女士猜想定是樓下唐先生故意“報復”，這才求助民警幫忙協調。

了解情況后民警下樓找到唐先生，而唐先生也接著向民警吐苦水。原來唐先生的妻子因身體原因需要居家養病，自從幾個月前吳女士一家搬來，孩子的吵鬧聲讓妻子白天休息不好，晚上也很晚才能入睡。雙方確實也溝通多次，但效果卻并不明顯，這天晚上唐先生實在難以忍受，便想到一個“殺敵一千自損八百”的辦法，用拖把敲擊天花板“反擊”。

民警首先批評了唐先生這樣損人不利己的報復性做法，“有矛盾可以好好溝通解決，這樣做影響的不僅僅是你們雙方，周圍的人都要有意見的，咱們不能把小矛盾升級擴大。”唐先生也意識到自己的行為不妥，向吳女士表示歉意。另一方面，民警勸說吳女士，鄰里之間要相互理解，對孩子也要加以合理教導和約束，多帶孩子在戶外玩耍，每晚早一點安排孩子入睡，養成良好作息習慣，經過民警的耐心調解，吳女士表示會盡力減少噪音。（文中人物均化名）

校對 李海慧

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