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近年來，醫療衛生事業發展突飛猛進，群眾就醫獲得感、滿意感、體驗感不斷提高。但縣域基層群眾看病就醫依然存在一些不便利問題，容易出現“偏聽偏信”“小病大治”“近病遠治”等現實問題。

為幫助患者實施恰當的治療、花恰當的費用、取得最好的效果，今年3月份，鄒平市人民醫院建立患者診療方案設計中心，免費提供診療方案設計服務，探索出了一條解決群眾急難愁盼問題的新途徑。

鄒平市人民醫院患者診療方案設計中心由院內50余名專家、30余名院外教授、20余名院士團隊、醫保專家、營養專家、心理專家、急癥轉運專家等120余名專家做后盾。根據患者病情，免費量身打造治療方案，并非單純的多學科協作會診，而是一次含有廣泛內容的綜合服務保障。

診療方案的設計不但要會診、治療，還要設計出綜合方案，多方面、多維度、多要素考慮；不但專家參與、家庭參與，病人也可參與；不但考慮工作情況，還要考慮經濟狀況、醫保政策、就醫心理、家庭期許等等多方面因素。真正成為群眾健康的解釋者、設計者、服務者、保障者、執行者、奉獻者和優質資源的提供者。讓患者到恰當的地方，找恰當的專家，制定恰當的方案，實施恰當的治療，花恰當的費用，取得滿意的效果。

今年55歲的李先生就是設計中心所出方案的受益者。4月18日，李先生突然出現言語欠清晰、右側肢體活動無力情況。在外市醫院進行了磁共振檢查，疑似為動脈瘤，建議手術治療，但手術風險很高。李先生及家屬拿不定主意，遂抱著試一試的態度來到鄒平市人民醫院。診療方案設計中心立即聯系全國神經外科的發祥地北京宣武醫院腦血管病組的專家。專家詳細了解患者情況，仔細閱片會商后，認為李先生并非動脈瘤，而是雙側椎動脈延長擴張綜合征。此類病情較為兇險，開顱手術很難解決問題，建議行介入手術，置入密網支架。方案商定以后，鄒平市人民醫院為李先生確定了手術醫生、支架數量、總體費用以及報銷額度。目前，仍在持續跟進服務。

13歲的昊昊（化名）持續頻繁出現不明原因癲癇發作，輾轉就診于多家三甲醫院，都未能找到發病原因。在鄒平市人民醫院患者診療方案設計中心，經與院外專家對接、研判，昊昊的癲癇是由一個不足以引起注意的小小囊腫導致的。結合患兒家庭情況，經與家屬商議，患者診療方案設計中心聘請北京專家來到鄒平，為昊昊實施了切除手術，治療效果立竿見影。考慮到方便后續治療、治療費用、報銷比例等多方面因素，患者診療方案設計中心為昊昊對接了鄉鎮衛生院進行后續康復。

鄒平市人民醫院患者診療方案設計中心的建立，很大程度上實現了供給側提升與需求側管理的充分融合，讓醫院不僅僅是人民群眾疾病的救治者，還成為患者健康的“設計師”。

截至目前，患者診療方案設計中心已累計免費服務患者及家屬130余名，方案采納率90%以上，取得了良好社會效益和社會反響。

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