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      平安健康:以HMO模式為核心,構建全方位醫(yī)療健康服務生態(tài)

      來源:今日熱點網(wǎng)  

      近日,東莞、廣州等地的醫(yī)保參保人員驚喜地發(fā)現(xiàn),在平安健康APP上購藥時,只需綁定電子醫(yī)保卡,即可輕松選擇醫(yī)保基金支付,這一創(chuàng)新舉措不僅極大提升了線上購藥的便捷性,也有效減輕了參保居民的經(jīng)濟負擔。這一變革標志著平安健康在全國范圍內(nèi)逐步鋪開醫(yī)保線上購藥服務,開啟了管理式醫(yī)療模式的新篇章。

      管理式醫(yī)療(HMO模式)作為健康險乃至整個醫(yī)療健康領域的未來發(fā)展趨勢,近年來在國內(nèi)受到廣泛關注。然而,由于市場認知不足、信任缺失等原因,管理式醫(yī)療在國內(nèi)的落地實施一直面臨諸多挑戰(zhàn)。平安健康作為國內(nèi)最早一批探索管理式醫(yī)療中國本土化的企業(yè)之一,通過深耕F端(金融端)和B端(企業(yè)端)市場,成功找到了管理式醫(yī)療的支付方,實現(xiàn)了該模式的實質(zhì)進展。

      平安健康在F端市場的成功,得益于其背靠平安集團在金融領域的深厚積累和客戶資源。通過整合平安集團的綜合金融渠道資源,平安健康能夠迅速切入F端市場,為金融客戶提供豐富的醫(yī)療和健康服務,如名醫(yī)服務、體檢服務等高附加值服務。這種“綜合金融+醫(yī)療健康”的服務組合不僅提升了平安健康在F端市場的競爭力,也推動了付費用戶的持續(xù)增長。

      在B端市場,平安健康同樣取得了顯著成效。隨著企業(yè)健康管理需求的不斷增長,平安健康通過深化與平安集團渠道觸達的企業(yè)客戶的合作,積極拓展中大型企業(yè)客戶,并加強自主銷售渠道拓展。這些努力使得企業(yè)員工健康管理服務收入實現(xiàn)了大幅增長,同時也提升了企業(yè)客戶的滿意度和忠誠度。

      平安健康在F端和B端市場的成功,離不開其持續(xù)推進的管理式醫(yī)療模式。該模式以家庭醫(yī)生為核心,以專科醫(yī)生為支撐,以名醫(yī)專家為亮點,形成了全方位、多層次的醫(yī)療健康服務生態(tài)。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術,平安健康不斷提升服務質(zhì)量和效率,為用戶提供更加便捷、高效的醫(yī)療健康服務。

      平安健康的管理式醫(yī)療2.0戰(zhàn)略在短短兩年間取得了顯著成效。根據(jù)公司2023年年報顯示,全年毛利率創(chuàng)下了5年來最高水平,凈虧損也同比大幅收窄47.6%,公司正逐步接近盈利。這一成績的取得,充分證明了平安健康在管理式醫(yī)療領域的重要地位和強大實力。

      展望未來,平安健康將繼續(xù)深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略,優(yōu)化業(yè)務結構,提升服務質(zhì)量和效率。公司將進一步加強與平安集團的協(xié)同合作,拓展金融端與企業(yè)端、個人端的醫(yī)療健康服務市場,推動公司業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。同時,平安健康也將繼續(xù)關注市場需求變化,不斷創(chuàng)新服務模式,提升用戶體驗,為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎。


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