候補不成功在開車前提前多少小時提醒？高鐵候補票沒有成功能退錢嗎？

候補不成功在開車前提前多少小時提醒?

2小時提醒，候補購票訂單的提交、兌現時間與網站運營時間一致，為每日的600至2300。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚于開車前兩天的19:00;開車時間在6:00-23:59的，候補終止時間不晚于開車前一天的19:00。

高鐵候補票沒有成功能退錢嗎

當乘客提交高鐵候補訂單之后，如果沒有成功候補到車票，一般都是全額退款的，不需要收取任何的手續費。通常乘客申請退款之后，大概在15天之內退票款就會退回到支付的賬戶之中。如果超過15天還是沒有收到退款，就可以跟12306上的客服聯系，然后客服就會幫忙去處理。

高鐵候補票還是很容易理解的，就是當乘客在購買車票的過程中，如果自己想要購買的車次車票已經全部賣完，就會直接顯示候補票。此時乘客就能提交候補訂單，支付一定的預付款，之后這趟列車有辦理改簽或者退票手續，系統就會自動搶購，不需要乘客一直看著。

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