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讓“容易辦”的更高效、讓“不易辦”的變簡(jiǎn)單、讓“線上辦”成常態(tài)……沈陽(yáng)市聚焦解決“事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化難”“數(shù)據(jù)共享難”“業(yè)務(wù)協(xié)同難”，實(shí)施“只提交一次材料”改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)便民利企。

“通過(guò)‘沈陽(yáng)政務(wù)服務(wù)’APP填寫(xiě)信息、提交材料，就實(shí)現(xiàn)了出生醫(yī)學(xué)證明、新生兒落戶(hù)、醫(yī)保參保登記和社保卡申領(lǐng)‘掌上四證聯(lián)辦’，而且戶(hù)口簿和社會(huì)保障卡由政務(wù)專(zhuān)遞免費(fèi)寄送到家，真是太方便了。”“新手媽媽”周女士說(shuō)。

“新生兒一件事”從原來(lái)的“分頭辦”“窗口辦”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮无k”“線上辦”“掌上辦”，周女士體驗(yàn)到的便捷得益于沈陽(yáng)市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與省婦幼保健系統(tǒng)、公安戶(hù)政系統(tǒng)、醫(yī)保參保系統(tǒng)的深度對(duì)接，也是沈陽(yáng)市實(shí)施“只提交一次材料”改革，助推政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所取得的成果之一。

近年來(lái)，沈陽(yáng)市聚焦解決“事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化難”“數(shù)據(jù)共享難”“業(yè)務(wù)協(xié)同難”等問(wèn)題，全面開(kāi)展了“只提交一次材料”改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。沈陽(yáng)市從優(yōu)化職能入手，通過(guò)精準(zhǔn)細(xì)致梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，合理調(diào)整前置后置順序，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程，破解政府職能交叉、審批流程煩瑣等問(wèn)題，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提升。

聚焦政務(wù)服務(wù)數(shù)字化再造，沈陽(yáng)市以數(shù)字政府框架為基礎(chǔ)，按照政府部門(mén)核發(fā)、申請(qǐng)人自備、第三方機(jī)構(gòu)出具三種類(lèi)型，對(duì)2611項(xiàng)申請(qǐng)材料進(jìn)行劃分，整合事項(xiàng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)跨部門(mén)、跨層級(jí)數(shù)據(jù)依法依規(guī)有序共享，提高共享數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時(shí)效性。

聚焦企業(yè)群眾全生命周期，沈陽(yáng)依據(jù)事項(xiàng)辦理特征和用戶(hù)實(shí)際需求，建設(shè)“跨層級(jí)”“跨部門(mén)”“零材料”“智能辦”“秒批秒辦”“都市圈通辦”“證明在線開(kāi)具”7類(lèi)特色服務(wù)場(chǎng)景，提供貼近用戶(hù)辦理習(xí)慣的智能化服務(wù)。

沈陽(yáng)市營(yíng)商局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“目前，沈陽(yáng)市依申請(qǐng)事項(xiàng)平均跑動(dòng)次數(shù)壓減至1.1次，平均辦理時(shí)限縮短近60%；全市依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)辦率和全程網(wǎng)辦事項(xiàng)占比均達(dá)到100%，網(wǎng)上實(shí)辦率達(dá)到94.7%。”

記者 陶陽(yáng)

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