全球通訊！藍山社區網格員“周述周評”增強服務本領

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為加強黨建引領社區團隊建設，促進新網格員加快融入新工作環境并提升業務水平，近日，大東區東站街道藍山社區黨委組織開展網格員“周述周評”工作經驗分享活動。

近一個時期的老舊小區改造，由于居民配合度不高，導致改造進度緩慢，給社區老網格員宋禹和王菲帶來不小的考驗。分享會上，他們詳細講述了改造中遇到的問題，同時也分享了處理問題的技巧——多一些耐心的溝通和協調，一定會讓問題盡快得到解決，居民也會更加滿意。在談到為居民辦理業務時，他們表示，有時居民提出的問題比較復雜，需要對照相關政策條款進行解答，這就要求網格員加強學習，不斷豐富專業知識儲備。老網格員們的經驗分享，使今年5月底剛到社區工作的網格員朱微雨和李奇澤感覺很受益。他們表示，自己本來還在適應工作節奏，通過在分享會上對社區工作流程和規范的全面了解，已經迅速進入了工作狀態。

活動中，新、老社區網格員積極發言、深入交流，將工作中遇到的新情況、找到的新辦法、收獲的新知識主動分享給彼此，形成了良好的學習氛圍。藍山社區工作人員表示，此次分享活動給社區“新手”上了一堂生動的速成培訓課，讓網格員們學到了實踐經驗，提升了工作水平，提高了工作效率。

下一步，藍山社區黨委將通過常態化開展“周述周評”網格員工作經驗分享活動，助力社區網格員提升溝通表達能力，拓展解決問題思路，增強服務群眾本領，加強社區工作團隊的凝聚力和戰斗力，激勵社區網格員在增進民生福祉的賽道上，人人爭做優秀的政策宣傳員、群眾滿意的服務員。

沈陽日報、沈報全媒體記者 張一弛

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