在較早邁入數字化進程的互聯網行業，企業已經積累了大量的數據資源。如何將數據資源轉化成數據資產，用數據驅動運營策略優化、產品體驗升級和業務增長，是當下很多互聯網企業的關注熱點。

個推"數智運營服務"，就是旨在幫助APP實現"讓數好用，把數用好"，用數據驅動APP運營增長。它的"增長力"也在具體的實踐中得到驗證，已經成功幫助社交、影音等多個行業的APP客戶實現運營效率和效果的雙雙提升。

新年新氣象，APP運營也要挖掘和把握新的增長點。本文用5個關鍵詞，帶大家解鎖個推數智運營服務的強勁"增長力"，希望給廣大APP帶來創新的運營思路，在新的一年收獲全新增長！

關鍵詞一： 數智融合

這里的融合包含兩個層面的含義：

其一，是指數據層面的融合。豐富的數據是企業開展數智運營的前提，很多互聯網企業在通過APP給用戶提供服務的同時，還構建了小程序、Web、H5等多元形態的產品矩陣，這就需要企業將APP端數據和其他渠道的數據融合起來；此外在用戶畫像構建、行為特征分析等場景下，企業有時還需要借助"他山之石"，融合個推等服務商的端外數據能力，構建堅實、豐富的數據底層，才能支撐復雜的分析需求。

其二，是指經驗和能力的融合。個推數智運營服務本身就是個推數智能力、產品工具和運營經驗的深度融合，其定位不僅僅是解決APP運營單點問題的一款工具或產品，而是作為整體解決方案，為APP進行用戶生命周期管理的各個垂直場景增能，助力APP提升關鍵運營指標，最終實現破局增長和運營進階。

需要強調的是，其實APP本身就有很多運營經驗和能力的積累，并且這些經驗和能力已經在實際的業務場景中得到測試和驗證。因此個推數智運營服務也注重將自身在移動互聯網運營領域的用數經驗與APP自身的運營經驗融合。在服務APP客戶的過程中，個推的數據專家、運營專家和APP的運營負責人、增長負責人一起，聚焦具體的場景問題，共同探尋以數據為驅動的、切實有效的運營增長方案。

關鍵詞二：鏈路打通

在實現融合的基礎上，個推數智運營服務還打通了APP運營的數據流和業務流，將APP整個運營鏈路上從用戶洞察、分層到人群圈選再到用戶觸達等各個環節串聯起來，構建以數據為驅動的運營增長閉環。

通過個推數智運營服務，APP能夠一站式地完成日常運營工作，讓運營工作更絲滑、更高效，從而把更多的精力放在具體的運營場景中，并快速運用數據精準量化和分析運營效果，指導運營策略的優化。

關鍵詞三：聚焦場景

上文提到，個推數智運營服務融合了個推這十余年來服務數十萬APP過程中所積累的豐富運營經驗。個推將這些經驗產品化、服務化，以規則標簽、算法模型、策略模板等形式，讓更多的APP客戶能夠直接"拿來即用"，快速解決運營難題。

目前，個推已經在用戶觸達、新用戶冷啟動、沉默用戶促活、付費用戶預測、流失用戶預測、用戶卸載分析等運營場景重點發力，和行業客戶一起探索如何用好數據來實現用戶生命周期的延長和商業轉化上的增長。

比如，在用戶觸達場景，個推將大數據標簽能力和算法模型能力融入到消息推送服務中，讓APP能夠自主圈選處于不同生命周期階段、具有差異化興趣偏好的細分人群，實現精細化用戶觸達和生命周期管理。尤其是在付費用戶預測場景，個推融合APP端內數據構建付費預測模型，通過look-alike擴量，幫助APP圈選出高潛力付費人群，實現定向轉化引導，從而提升APP的商業變現能力。

關鍵詞四：增能提效

目前個推已經和咪咕視頻、蘇e行、心動日常、快音、TT語音等多個行業的APP客戶合作開展數智運營實踐，并取得了顯著成效。

比如，助力咪咕視頻實現精細化用戶觸達和智能內容推薦，使用戶活躍和留存大幅提升；輸出人群畫像分析能力，助力蘇e行APP實現精細化用戶洞察，使新用戶留存率提升23%；通過付費預測模型，助力心動日常APP挖掘高潛付費用戶，使會員付費轉化率提升8%；輸出端外數據洞察能力，助力快音APP精細化用戶分層和觸達，使消息推送點擊率提升150%；通過文案圈人模型，助力TT語音智能匹配文案和人群，使消息推送點擊率提升120%。

關鍵詞五：行業共創

在運營增長方面，不同行業的APP遇到的痛點、難點，既有差異化的部分，也有很多共性的部分。2023年個推以"數據驅動運營增長"為主題，聚集了多位行業內的資深運營專家，以及來自芒果TV、網易云音樂、哈啰出行、攜程智行火車票、萌寶公司等知名互聯網企業的APP增長官，分享運營實踐經驗，交流、共創APP破局增長的創新思路和玩法。

此外，個推也和行業伙伴展開合作，實現了產品能力上的融合升級，針對特定運營場景推出了全新解決方案，比如在用戶觸達場景融合了AI外呼能力，幫助APP更智能地與用戶連接；結合自身在消息推送和運營增長方面的經驗知識，對開源大模型進行精調，推出文案圈人模型和AI文案生成等新功能，幫助APP提升用戶觸達和運營效率。

新的一年，個推也期待能與更多垂直行業的APP開展合作，推動行業之間的交流、共創，幫助APP攻克運營增長難題，"增長力"持續UP UP！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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